核心功能
全面覆盖客户关系管理的各个环节,满足企业多样化需求
客户管理
360°客户视图,集中存储客户信息、沟通记录、交易历史,支持客户标签化管理和智能分组。
销售自动化
自动化销售流程,从线索分配、机会管理到合同签订,提高销售团队工作效率和转化率。
营销管理
营销活动策划、执行与效果分析,支持邮件营销、社交媒体营销等多渠道整合。
工单管理
客户服务请求记录与处理,支持工单分配、优先级设置和SLA管理,提升客户满意度。
数据分析
内置丰富的报表与仪表盘,实时监控销售业绩、客户行为和营销效果,支持数据导出与共享。
API集成
开放API接口,支持与ERP、OA、邮件系统等第三方应用集成,实现数据互联互通。
产品优势
高度可定制
支持自定义字段、工作流程和报表,适应不同行业和企业的个性化需求。
安全可靠
采用银行级数据加密技术,多重备份机制,确保客户数据安全与业务连续性。
易于部署与使用
云端部署,无需复杂的IT基础设施;直观的用户界面,降低培训成本。
灵活的价格方案
提供多种订阅模式,根据企业规模和需求灵活选择,降低初始投资门槛。
客户评价
来自各行各业的企业对我们CRM系统的真实评价
张总
某科技公司 CEO
"睿婕云企服的CRM系统帮助我们实现了客户信息的集中管理,销售团队的工作效率提升了30%,客户满意度也有明显改善。系统的自定义功能非常强大,能够满足我们的特殊业务需求。"
李经理
某制造企业 销售总监
"使用CRM系统后,我们的销售漏斗更加清晰,能够准确预测销售业绩。数据分析功能让我们更好地了解客户需求,制定针对性的营销策略。技术支持团队响应及时,服务态度很好。"
王女士
某服务企业 客服主管
"工单管理功能让我们的客户服务流程更加规范化,客户问题的解决速度提高了40%。客户反馈的收集和分析功能帮助我们不断改进服务质量,提升客户忠诚度。非常推荐!"